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entre le 10 et le 18 octobre.

En cliquant sur le titre du sujet qui vous intéresse.

« Technologies et médiation » — rendez-vous le samedi 3 octobre 2026, de 10h à 18h, à l’Institut Catholique de Paris.

La Fête de la Médiation ouvre le bal de La Semaine de la médiation, pilotée par Collectif Médiation 21 du 10 au 18 octobre. Pour cette 19e édition, l’événement évolue vers un format de salon professionnel : conférences, rencontres, échanges et exposants seront au rendez-vous.

🌱 La médiation humaniste : ce qui nous distingue

Au cœur de la vague d’innovation technologique qui traverse le secteur, le Cmfm (Centre de médiation et de formation à la médiation) tient à rappeler ce qui fait sa singularité depuis 1987 : la médiation humaniste, fondée par Jacqueline Morineau.

Là où d’autres approches visent d’abord la résolution du conflit, la médiation humaniste place l’humain au centre du processus :

• 💞 L’expression des émotions comme voie d’accès au conflit, plutôt que un obstacle à contourner
• 🤝 Le rétablissement du lien entre les personnes, pas seulement la conclusion d’un accord
• 👂 L’écoute inconditionnelle de chacun, dans le respect des différences
• 🕊️ Un processus éducatif qui vise à mieux vivre ensemble, bien au-delà du litige traité

Face au thème de cette édition, notre position est claire : la technologie peut outiller la médiation, elle ne remplace pas la rencontre, l’écoute et la parole qui libère.

👋 Venez en débattre sur notre stand !

Nous serons présents tout au long de la journée pour :

• 💬 Échanger avec nos médiateurs praticiens, formés à la médiation humaniste
• 🎓 Découvrir notre formation — la seule en France à offrir une pratique en situation réelle, en co-médiation avec des médiateurs confirmés
• ❓ Répondre à vos questions, que vous soyez particulier, professionnel ou futur médiateur

📝 Inscriptions

Les inscriptions sont encore ouvertes pour participer à la journée et assister aux conférences.

📍 Institut Catholique de Paris 📅 Samedi 3 octobre 2026, 10h – 18h

À très vite !

Le Cmfm, centre de formation certifié Qualiopi, propose une formation reconnue pour son approche innovante : la seule en France à inclure des pratiques en situation réelle, en co-médiation. Une immersion concrète qui permet aux stagiaires d’acquérir des compétences professionnelles solides, tout en rejoignant un réseau actif de médiateurs et en intervenant régulièrement sur le terrain.

À l’issue des 200 heures de cursus, un certificat d’aptitude est délivré, ouvrant la voie à une pratique exigeante et humaniste.

Pourquoi choisir le Cmfm ?

La médiation humaniste enseignée au Cmfm est un processus éducatif accessible à tous, visant à mieux vivre ensemble dans le respect des différences. Elle s’adresse :

• Aux futurs médiateurs,
• Aux professionnels en contact avec le public (enseignants, travailleurs sociaux, DRH…),
• À toute personne souhaitant améliorer ses relations personnelles ou professionnelles.

Une formation ancrée dans la pratique

Ici, pas de théorie sans application ! La pédagogie repose sur :

• L’écoute active : Apprendre à écouter soi-même et les autres, exprimer ses ressentis.
• Les mises en situation : Simuler des médiations à partir de cas réels de conflits.
• L’analyse et l’évaluation : Identifier les besoins des médiants et les causes profondes des tensions.

Chaque parcours est personnalisé, progressif, et s’adapte au rythme de l’apprenant, avec des stages successifs et des médiations réelles en co-médiation.

Déontologie et savoir-être

Devenir médiateur au Cmfm, c’est aussi adopter une déontologie stricte : rencontrer l’autre dans son humanité, restaurer le dialogue, et favoriser la reconnaissance mutuelle pour résoudre les conflits.

📅 Le calendrier des formations 2027 est dès à présent disponible !
Rejoignez-nous pour une aventure humaine et professionnelle transformative.

Le CMFM, pionnier de la médiation depuis 1987, et Roederer, courtier en assurances santé et prévoyance, unissent leurs expertises pour offrir aux entreprises un outil clé : la médiation professionnelle. Objectif ? Prévenir les conflits, améliorer la qualité de vie au travail et renforcer la coopération entre salariés.

Grâce à ce partenariat, les organisations bénéficient d’un accès simplifié à des médiateurs expérimentés, formés pour désamorcer les tensions et restaurer un climat de travail serein. Une réponse concrète aux enjeux de bien-être et de performance collective.

La médiation n’est pas un outil improvisé. En France, elle s’appuie sur un socle juridique solide qui garantit aux personnes un espace de dialogue sécurisé, confidentiel et libre. Tour d’horizon des textes essentiels.

Ce que dit la loi — en bref

La médiation est officiellement reconnue comme un mode amiable de résolution des différends, au même titre que la conciliation.

Plusieurs textes structurent ce cadre :

• Loi du 8 février 1995 — Première introduction de la médiation judiciaire en droit français. Le juge peut, avec l’accord des parties, désigner un médiateur.
• Ordonnance du 16 novembre 2011 — Transposition d’une directive européenne et reconnaissance officielle de la médiation conventionnelle.
• Décret du 20 janvier 2012 — Précision des qualités attendues du médiateur : impartialité, compétence, diligence.
• Décret du 11 mars 2015 — Renforcement de l’obligation d’envisager les modes amiables avant de saisir un tribunal.

Le Code de procédure civile consacre un Livre entier à la résolution amiable des différends (articles 1530 à 1541), encadrant la médiation tant conventionnelle que judiciaire.

Quatre piliers fondamentaux

Volontariat — Chacun reste libre d’entrer en médiation et de la quitter à tout moment.

Confidentialité — Ce qui se dit en médiation reste en médiation. Les propos ne peuvent être ni divulgués ni utilisés en justice.

Neutralité et impartialité — Le médiateur ne prend pas partie. Il garantit un cadre équilibré où chaque voix compte.

Homologation possible — Un accord trouvé en médiation peut être homologué par un juge, ce qui lui donne force exécutoire.

Des cadres spécialisés

Certaines formes de médiation obéissent à des règles spécifiques :

• La médiation familiale exige un diplôme d’État de médiateur familial (DEMF) et est encadrée par la loi sur l’autorité parentale (2002) et le divorce (2004), ainsi que par le référentiel national de la CNAF.
• La médiation pénale relève du Code de procédure pénale. Elle est proposée par le procureur dans certains cas pour favoriser la réparation et la responsabilisation.

Ce que ce cadre signifie pour vous

Ces textes ne sont pas de simples formalités. Ils assurent que la médiation reste un processus où la personne est au centre, où le conflit est accueilli sans jugement, et où la parole retrouvée ouvre la voie à un accord durable.

C’est dans cet esprit que le CMFM forme ses praticiens : une expertise enracinée dans la loi, animée par l’humain.

J’ai le plaisir de partager l’article qui vient d’être publié dans la Page 14, journal indépendant du 14e qui tire à 1000 ex. L’interview a eu lieu au Cmfm avec Céline Jousselme qui avait établi le contact avec l’équipe de rédaction lors du forum sénior du 14e en décembre.

Cette vidéo a été réalisée sur le stand de l’agence de communication Créapix et arrangée par Emmanuelle Ledoux, médiatrice au Cmfm
Visiter le site de Créapix

Nous venons de vivre deux jours passionnants sur le salon Solutions RH à la Porte de Versailles. En tant qu’exposants, nous avons pu présenter notre approche de la médiation humaniste à un public très réceptif.
Au milieu de toutes ces solutions basées sur l A, nos  échanges ont confirmé l’intérêt croissant pour une approche de dialogue et de résolution de conflits centrées sur l’humain et en tant que médiateur Humaniste nous ne pouvons que nous en réjouir. Nous avons rencontré des professionnels RH motivés, recueilli des retours encourageants et noué des contacts prometteurs.
Un grand merci aux membres du Cmfm  qui ont tenu notre stand et à tous ceux qui sont venus  à notre rencontre ainsi qu’aux  organisateurs du salon pour cette belle opportunité qu’ils nous ont offert. Nous repartons avec l’énergie et la conviction renforcée que l’écoute et l’empathie sont des clés pour des relations professionnelles apaisées

Dans les entreprises, les hôpitaux ou les administrations, les relations humaines sont le socle invisible de la performance. Pourtant, les tensions non résolues engendrent des coûts colossaux : désengagement, absentéisme, blocages, et perte de sens. Selon OpinionWay (2021), les conflits au travail représentent plus de 152 milliards d’euros de pertes annuelles en France.

Face à ce constat, la médiation en milieu professionnel, telle que promue par le CMFM (Centre de Médiation et de Formation à la Médiation) et sa fondatrice Jacqueline Morineau, offre une réponse humaniste et opérationnelle. Cette approche considère les conflits non comme des échecs, mais comme des signaux d’alerte révélant des besoins non satisfaits ou des malentendus à clarifier pour permettre un changement de regard sur la situation.

Deux niveaux d’intervention pour agir sur les relations

1. La médiation interpersonnelle :
   Pour les tensions entre deux collaborateurs (conflits ouverts, ruptures de coopération), elle permet de rétablir un dialogue constructif. Le médiateur, neutre et bienveillant, aide les parties à exprimer leurs perceptions, à identifier leurs attentes réelles, et à co-construire des solutions durables et acceptables pour chacun. L’objectif est de restaurer la confiance, voir la dignité de chacun et ainsi permettre de rétablir la capacité à travailler ensemble.
2. La médiation collective : gérer les conflits dans les équipes
   Les équipes ne sont pas à l’abri des tensions : divergences de valeurs, malentendus, rivalités, ou stress lié aux changements (réorganisations, fusions). Ces conflits, s’ils ne sont pas adressés, peuvent dégrader le climat social et nuire à la productivité.
   La médiation collective, inspirée des travaux de Jacqueline Morineau, intervient pour :
   • Déconstruire les mécanismes du conflit : identifier les causes profondes (manque de reconnaissance, inégalités perçues, objectifs flous).
   • Recréer un espace de parole sécurisé : permettre à chacun d’exprimer ses préoccupations sans crainte de jugement.
   • Établir des règles de coopération claires : formaliser des engagements partagés pour prévenir les récidives.
   Cette approche transforme les conflits en leviers d’amélioration, en renforçant la cohésion et la résilience des équipes.

Une philosophie humaniste au service des organisations
La médiation pratiquée par les médiateurs du CMFM défend une médiation centrée sur la personne :

• Reconnaissance des émotions : Les tensions sont abordées avec empathie, sans minimiser les vécus individuels.
• Restitution du sens : Le médiateur aide les parties à comprendre les besoins sous-jacents (respect, équité, sécurité) pour construire des relations équilibrés et pérennes.
• Prévention des risques psychosociaux : En agissant en amont, elle réduit l’absentéisme et favorise un environnement de travail sain et engageant.

Un outil stratégique pour les organisations
En intégrant la médiation dans leur culture, les entreprises et les institutions limitent les coûts cachés (turnover, contentieux) et renforcent leur attractivité. Pour les managers et les DRH, c’est un levier pour :

• Désamorcer les crises avant qu’elles n’impactent la performance.
• Cultiver une intelligence collective où les divergences deviennent des sources d’innovation.
• Instaurer une culture du dialogue, gage de stabilité et d’agilité.

À l’ère des transformations permanentes, la médiation en milieu professionnel, portée par une éthique humaniste, n’est plus une option : c’est une nécessité pour concilier bien-être au travail et efficacité organisationnelle.

Et si la médiation humaniste était la clé pour relever les défis sociétaux de votre entreprise ?

IA, SIRH, QVCT, avantages collaborateurs, recrutement, formation, gestion des talents, digitalisation… Les défis RH sont aujourd’hui à la fois technologiques et profondément humains. Dans un monde où la digitalisation des processus s’accélère, les entreprises doivent repenser leur agilité tout en préservant le lien social et le bien-être de leurs équipes.

C’est dans ce contexte que le Salon RH, organisé par Infopromotions (organisateur indépendant de salons professionnels depuis plus de 40 ans), se positionne comme un lieu incontournable pour échanger, partager et dialoguer sur l’avenir du travail. Les 8 et 9 avril prochains, notre association y sera présente pour vous montrer comment la médiation humaniste peut vous aider à concilier performance et harmonie sociale.

Pourquoi la médiation humaniste est-elle essentielle dans un monde en mutation ?
La transformation digitale et les nouvelles attentes des collaborateurs (QVCT, sens au travail, équilibre vie pro/vie perso) rendent les relations humaines en entreprise plus complexes. Les conflits, s’ils ne sont pas accompagnés, peuvent freiner l’innovation et nuire à l’engagement.

Notre approche de médiation humaniste répond à ces enjeux en :

• Rétablissant le dialogue entre des parties en tension, pour éviter que les désaccords ne s’enveniment.
• Préservant la cohésion d’équipe, même dans des contextes de changement (réorganisations, digitalisation, etc.).
• Complétant les outils technologiques (SIRH, IA) par une dimension humaine, indispensable à la réussite des projets.

Le Service de l’accès au droit et à la Justice et de l’aide aux victimes (SADJAV) vient d’annoncer une mesure importante pour les professionnels de la médiation : la prolongation d’un an de la validité des listes actuelles de médiateurs, en attendant la publication d’un nouveau décret.

Cette décision s’inscrit dans le cadre des recommandations de la Cour de cassation et du Conseil national de la médiation (CNM), visant à clarifier et à actualiser les conditions d’inscription des médiateurs sur les listes des cours d’appel.

Ce qui change

• Pas de renouvellement en 2026 : les listes actuelles restent valables.
• Prochaine campagne : début 2027, pour une entrée en vigueur des nouvelles listes au 1er janvier 2028.

Pourquoi ?

Le temps est nécessaire pour actualiser les conditions d’inscription des médiateurs et garantir un cadre plus transparent et efficace.