Entre particuliers

Médiation pour les Particuliers

Nous intervenons dans de multiples situations où le dialogue est rompu, qu’il s’agisse de conflits familiaux, de voisinage, de succession, ou de relations interpersonnelles dans divers contextes sociaux.
Notre équipe de médiateurs expérimentés est à votre écoute pour comprendre votre situation et organiser une médiation dans les meilleurs délais.


Les conflits de voisinage peuvent rapidement dégénérer et empoisonner le quotidien. Qu’il s’agisse de nuisances sonores, de problèmes de mitoyenneté ou de désaccords sur l’entretien des espaces communs, ces disputes nécessitent souvent une intervention extérieure pour être résolues. Le Centre de Médiation et de Formation à la Médiation (Cmfm) a traité plus de 1 000 dossiers de ce type au cours des quatre dernières années, avec un taux de réussite impressionnant de plus de 80%. Grâce à la médiation, les parties en conflit peuvent exprimer leurs préoccupations dans un cadre neutre et sécurisé, facilitant ainsi la recherche de solutions acceptables pour tous. Ce processus permet non seulement de désamorcer les tensions, mais aussi de rétablir des relations de bon voisinage, essentielles à la qualité de vie dans les quartiers.


La médiation familiale joue un rôle crucial dans les situations de séparation, de divorce et de garde des enfants. Elle offre un espace neutre où les parties peuvent discuter et trouver des solutions mutuellement acceptables, loin des tensions judiciaires. Ce processus permet de préserver les relations familiales et de parvenir à des accords durables, tout en réduisant les coûts émotionnels et financiers associés aux litiges. La médiation familiale est ainsi une alternative précieuse pour aborder les défis de la séparation de manière constructive et respectueuse.

Lorsque les parents âgés nécessitent une assistance accrue ou envisagent d’intégrer une institution, des tensions peuvent émerger au sein de la famille. Les désaccords entre parents et enfants, ainsi qu’entre frères et sœurs, sont fréquents, souvent dus à des divergences sur les meilleures solutions à adopter. Il est crucial d’aborder ces discussions avec empathie et ouverture, en privilégiant le bien-être et les souhaits des parents. Le recours à un médiateur aide à apaiser les conflits et à établir un plan d’action consensuel.

Lors des successions, la médiation s’avère souvent être la meilleure approche pour éviter que les conflits familiaux ne dégénèrent. Elle permet aux héritiers de discuter sereinement de la répartition des biens et de trouver des solutions équitables, en tenant compte des intérêts de chacun. Le médiateur, par son impartialité, aide à désamorcer les tensions et à favoriser un dialogue constructif. Ce processus permet de préserver les relations familiales et d’aboutir à des accords respectueux des volontés du défunt, tout en évitant les longues et coûteuses procédures judiciaires. La médiation transforme ainsi une situation potentiellement conflictuelle en une opportunité de coopération et de compréhension


La séniorisation de la population soulève des défis importants auxquels il est crucial de répondre. Prévenir la perte d’autonomie et lutter contre l’isolement des personnes âgées sont des priorités. Pour y parvenir, des solutions concrètes doivent être mises en place, notamment en matière d’habitat adapté, d’accompagnement médical personnalisé, de services à domicile, et d’activités physiques et de loisirs.

Dans ce contexte, la médiation s’impose comme un outil précieux. Elle joue un rôle clé dans la prévention de la perte d’autonomie et de l’isolement, en favorisant le dialogue et la coopération entre les séniors, leurs aidants et les structures d’accompagnement. La médiation peut être sollicitée de manière spontanée par un sénior ou un aidant, ou bien sur orientation par une structure dédiée. Les commissariats du 20éme et du 15ème arrondissement, partenaires du Cmfm participent également à cette démarche en orientant les personnes concernées vers des médiateurs formés.

Un aspect innovant de cette approche est la formation de séniors médiateurs, qui, grâce à leur expérience et leur compréhension des enjeux, peuvent apporter un soutien particulièrement adapté à leurs pairs. Cette initiative renforce non seulement l’autonomie des personnes âgées, mais aussi le tissu social en créant des liens de solidarité et d’entraide au sein de la communauté.

La mairie de Paris et la conférence des financeurs qui agit pour la prévention de la perte d’autonomie soutient le projet sénior développé par le Cmfm.